Nazad na početnu

Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 15. mart 2026.

1. Prihvatanje uslova

Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i kompanije SNX Solution LLC, koja posluje pod nazivom X-TMS, koji reguliše vaš pristup i korišćenje https://xtms.app, naših mobilnih aplikacija i svih povezanih usluga (zajednički, „Sistem").

Pristupanjem Sistemu, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i da pristajete na obavezujuće dejstvo ovih Uslova. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, morate odmah prestati sa korišćenjem Sistema.

Dopunski uslovi, politike ili smernice objavljene na Sistemu ovim putem se ugrađuju kao referenca. X-TMS može izmeniti ove Uslove u bilo kom trenutku; izmene stupaju na snagu objavljivanjem ažuriranog datuma. Vaše nastavak korišćenja Sistema nakon izmena predstavlja prihvatanje revidiranih Uslova.

Sistem je namenjen korisnicima starijim od 18 godina i dizajniran je za korišćenje od strane profesionalaca u oblasti transporta i logistike. Iako Sistem pomaže u operativnoj usklađenosti, on ne predstavlja pravni, regulatorni ili savet o usklađenosti. Korisnici su isključivo odgovorni za obezbeđivanje usklađenosti svojih operacija sa svim primenljivim propisima, uključujući FMCSA (Federalnu upravu za bezbednost motornih prevoznika), DOT (Ministarstvo saobraćaja), IFTA (Međunarodni sporazum o porezu na gorivo) i sve primenljive federalne, državne i lokalne transportne zakone. Morate se pridržavati svih važećih zakona prilikom pristupa Sistemu.

2. Prava intelektualne svojine

Osim ako nije drugačije navedeno, Sistem i sve njegove komponente — uključujući izvorni kod, baze podataka, funkcionalnost, softver, dizajn veb sajta, audio, video, tekst, fotografije i grafiku (zajednički „Sadržaj") — kao i žigovi, uslužni znakovi i logotipi („Oznake"), su u vlasništvu ili pod kontrolom kompanije X-TMS ili se koriste pod licencom. Ovi materijali su zaštićeni primenjivim zakonima o autorskim pravima, žigovima i međunarodnim zakonima o intelektualnoj svojini.

Sadržaj i Oznake se pružaju „KAKVI JESU" isključivo u informativne svrhe i za ličnu upotrebu. Osim u slučajevima izričito dozvoljenim, nijedan deo Sistema, Sadržaja ili Oznaka ne sme se kopirati, reprodukovati, ponovo objavljivati, učitavati, postavljati, javno prikazivati, kodirati, prevoditi, prenositi, distribuirati, prodavati, licencirati ili komercijalno eksploatisati bez prethodne pisane dozvole kompanije X-TMS.

Korisnici koji ispunjavaju uslove dobijaju ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za pristup i korišćenje Sistema i preuzimanje ili štampanje zakonito dostupnih delova Sadržaja isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Sva prava koja nisu izričito dodeljena zadržava X-TMS.

Korisnički podaci i čuvanje

Podaci ili sadržaj koji učitavate, pružate ili generišete („Korisnički podaci") ostaju vaši. Korišćenjem Sistema, dodeljujete kompaniji X-TMS ograničenu licencu za skladištenje i obradu vaših podataka u operativne svrhe i svrhe unapređenja. Korisnički podaci se čuvaju najmanje tri godine; nakon toga mogu biti arhivirani, obrisani ili premešteni. Promene u čuvanju podataka biće saopštene putem obaveštenja elektronskom poštom. Na zahtev, X-TMS će trajno obrisati vaše podatke osim ako čuvanje nije zakonom obavezno ili opravdano legitimnim poslovnim razlozima kao što su evidencije o fakturisanju.

3. Izjave korisnika

Pristupanjem ili korišćenjem Sistema, izjavljujete i garantujete da:

  1. Sve informacije pri registraciji su istinite, tačne, aktuelne i potpune.
  2. Održavaćete i pravovremeno ažurirati informacije kako biste obezbedili njihovu tačnost i potpunost.
  3. Ovlašćeni ste da koristite Sistem u ime vaše kompanije ili organizacije, ako je primenljivo.
  4. Nećete pristupati Sistemu automatizovanim ili nehumanim sredstvima, uključujući botove, skripte ili slične alate.
  5. Nećete koristiti Sistem u nezakonite, prevarantske ili neovlašćene svrhe.
  6. Vaše korišćenje Sistema je u skladu sa svim važećim zakonima i propisima.

Ukoliko pružite lažne, netačne, zastarele ili nepotpune informacije, X-TMS zadržava pravo da suspenduje ili ugasi vaš nalog i odbije sadašnji ili budući pristup Sistemu.

4. Registracija korisnika

Da biste pristupili i koristili Sistem, vi ili vaša kompanija morate kreirati nalog. Saglasni ste da ćete:

  1. Pružiti tačne, aktuelne i potpune podatke pri registraciji.
  2. Održavati poverljivost vaših prijavnih podataka i ograničiti pristup nalogu.
  3. Prihvatiti punu odgovornost za sve aktivnosti na nalogu, bez obzira da li ste ih vi ovlastili ili ne.
  4. Odmah obavestiti X-TMS o svakom neovlašćenom pristupu ili sumnji na bezbednosne propuste.

X-TMS zadržava pravo da ukloni, povrati ili izmeni bilo koje korisničko ime ili naziv kompanije ukoliko utvrdi da je neprikladano, obmanjujuće ili u suprotnosti sa ovim Uslovima.

5. Naknade i plaćanje

Određene usluge Sistema zahtevaju plaćanje naknada opisanih na stranici sa cenama. Cene se mogu periodično ažurirati, a promene će biti unapred saopštene ili prikazane na stranici sa cenama.

Sva plaćanja se obrađuju putem servisa Stripe, pružaoca platnih usluga treće strane koji podržava kartice, Cash App Pay i bankovne transfere. X-TMS ne skladišti niti obrađuje podatke o platnim sredstvima, uključujući podatke o karticama. Stripe bezbedno obrađuje sve podatke o plaćanju u skladu sa svojim standardima privatnosti i bezbednosti.

Uslovi naplate i plaćanja

  1. Svaka novoregistrovana kompanija dobija besplatan probni period od 15 dana. Nakon probnog perioda, automatska naplata počinje prema odabranom planu.
  2. Možete omogućiti automatska plaćanja, čime ovlašćujete X-TMS da tereti vaše odabrano platno sredstvo svakog obračunskog ciklusa, ili primati ručne fakture sa rokom plaćanja od 15 dana od datuma fakture.
  3. Neplaćanje dospelih faktura do roka dospeća može rezultirati privremenom suspenzijom naloga do prijema uplate.
  4. Naplata se generalno zasniva na broju dispečovanih kamiona, mada se naknade mogu obračunati i bez dispečovanih kamiona ukoliko se koriste druge funkcionalnosti sistema.

Povraćaji i sporovi

  1. Ukoliko smatrate da je naplata neispravna, morate obavestiti X-TMS u roku od 30 dana od naplate ili prijema fakture.
  2. Nakon pregleda, X-TMS može izdati povraćaj ili kredit ukoliko se greška potvrdi. Povraćaji će biti obrađeni putem prvobitnog platnog sredstva u roku od 14 radnih dana od potvrde.

X-TMS zadržava pravo da ispravi bilo koje greške u cenama ili netačnosti, čak i nakon obrade plaćanja. Sva plaćanja se obrađuju u američkim dolarima (USD) osim ako nije drugačije navedeno.

6. Otkazivanje i suspenzija naloga

Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda, bez daljih naknada nakon tog datuma. Sve prethodno izdate fakture ostaju obavezne za plaćanje u celosti.

X-TMS zadržava pravo da suspenduje ili deaktivira vaš nalog u sledećim slučajevima:

  1. Neplaćanje dospelih faktura do roka dospeća.
  2. Neaktivnost naloga duže od 90 uzastopnih dana.
  3. Otkrivanje sumnjivih, prevarantskih ili obmanjujućih aktivnosti vezanih za vaš nalog ili kompaniju.

Ukoliko je vaš nalog suspendovan, možete kontaktirati X-TMS radi pregleda i, ako je prikladno, ponovne aktivacije naloga nakon rešavanja problema.

Nakon otkazivanja ili suspenzije, X-TMS može čuvati vaše podatke najmanje 3 godine, a zatim ih arhivirati, obrisati ili premestiti. Možete zatražiti potpuno brisanje podataka kontaktiranjem office@xtms.app.

7. Zabranjene aktivnosti

Sistem smete koristiti isključivo za predviđene poslovne svrhe. Svako korišćenje koje krši ove Uslove, važeće zakone ili ometa rad ili bezbednost Sistema strogo je zabranjeno. Kao korisnik, saglasni ste da nećete:

X-TMS zadržava pravo da suspenduje ili ugasi svaki nalog koji se bavi zabranjenim aktivnostima bez prethodnog obaveštenja.

8. Korisnički generisan sadržaj

Sistem vam može omogućiti da pružite povratne informacije, komentare, recenzije ili drugi sadržaj („Doprinosi"). Podnošenjem Doprinosa, potvrđujete i saglasni ste da:

X-TMS zadržava pravo da ukloni, izmeni ili premesti bilo koje Doprinose i suspenduje ili ugasi vaš pristup Sistemu u slučaju kršenja.

9. Licenca za korisničke doprinose

Podnošenjem Doprinosa (kao što su povratne informacije, komentari ili recenzije), dodeljujete kompaniji X-TMS neograničenu, svetsku, besplatnu i trajnu licencu za korišćenje, kopiranje, reprodukovanje, izmenu, objavljivanje, distribuciju i prikazivanje ovih Doprinosa u bilo kom mediju ili formatu. Ova licenca uključuje korišćenje vašeg imena, slike ili bilo kojih žigova ili logotipa koje pružite uz vaše Doprinose.

Zadržavate vlasništvo nad vašim Doprinosima i povezanim pravima intelektualne svojine. X-TMS nije odgovoran za sadržaj vaših Doprinosa i ne snosi odgovornost za bilo kakve zahteve, štetu ili gubitke koji iz njih proizlaze. Saglasni ste da ćete obeštetiti i osloboditi X-TMS od odgovornosti za zahteve vezane za Doprinose.

X-TMS može, po sopstvenom nahođenju, uređivati, premeštati ili uklanjati Doprinose bez obaveze da ih nadgleda ili pregleda.

10. Licenca za mobilnu aplikaciju

Licenca za korišćenje

Ukoliko pristupate Sistemu putem mobilne aplikacije, X-TMS vam dodeljuje opozivo, neekskluzivno, neprenosivo, ograničeno pravo da instalirate i koristite mobilnu aplikaciju na uređajima koje posedujete ili kontrolišete. Ne smete:

Apple i Android uređaji

Prilikom korišćenja mobilne aplikacije preuzete iz Apple App Store-a ili Google Play prodavnice (svaki „Distributer aplikacije"), vaša licenca je ograničena na neprenosivo pravo korišćenja aplikacije na uređaju sa odgovarajućim operativnim sistemom u skladu sa uslovima Distributera aplikacije. X-TMS je odgovoran za usluge održavanja i podrške. Izjavljujete da se ne nalazite u zemlji koja je pod embargom vlade SAD i da niste na listi sankcionisanih lica. Potvrđujete da su Distributeri aplikacija treća lica koja su korisnici ove licence.

11. Podnesci

Sva pitanja, komentari, sugestije, ideje, povratne informacije ili druge informacije koje dobrovoljno pružite u vezi sa Sistemom („Podnesci") smatraće se nepoverljivim. Podnošenjem Podnesaka, dodeljujete kompaniji X-TMS neekskluzivnu, svetsku, besplatnu i trajnu licencu za korišćenje, reprodukovanje, izmenu, distribuciju, prikazivanje i drugu eksploataciju ovih Podnesaka u svrhe unapređenja i rada Sistema, bez obaveze da vas prizna ili kompenzuje.

Zadržavate vlasništvo nad vašim Podnescima. Izjavljujete da su vaši Podnesci originalni vaši ili da imate sva neophodna prava za njihovo pružanje, i da ne krše prava trećih strana.

12. Veštačka inteligencija i automatizovana obrada

Sistem uključuje funkcionalnosti veštačke inteligencije („AI") za obradu dokumenata, izdvajanje podataka i operativnu pomoć. Korišćenjem funkcionalnosti koje pokreće AI, potvrđujete i saglasni ste da:

X-TMS neće biti odgovoran za bilo kakve gubitke, štetu ili zahteve koji proizlaze iz oslanjanja na rezultate generisane putem AI bez nezavisne verifikacije.

13. Dostupnost usluge

X-TMS ulaže komercijalno razumne napore za održavanje dostupnosti Platforme. Međutim, Sistem se pruža bez ikakve garancije dostupnosti ili ugovora o nivou usluge (SLA) osim ako nije zaključen poseban pisani SLA između vas i kompanije X-TMS.

Planirani periodi održavanja biće saopšteni putem elektronske pošte ili obaveštenja unutar platforme kada je to izvodljivo. X-TMS nije odgovoran za nedostupnost prouzrokovanu okolnostima van razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na prekide usluga trećih strana, prekide internet veze, prirodne katastrofe ili radnje državnih organa.

14. Veb sajtovi i sadržaj trećih strana

Sistem se integriše sa uslugama trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na pružaoce telematike flote (Samsara), procesore plaćanja (Stripe), usluge elektronske pošte (SendGrid), glasovne usluge (Twilio), pružaoce AI usluga (Google, OpenAI, Anthropic) i regulatorne baze podataka (FMCSA). Neki podaci se mogu prenositi i čuvati na serverima trećih strana u meri neophodnoj za funkcionisanje ovih integracija.

X-TMS ne pregleda, ne nadgleda niti verifikuje tačnost, potpunost ili prikladnost podataka trećih strana. Uključivanje integracija ne podrazumeva podršku ili odgovornost za usluge trećih strana. Korišćenje integracija sa trećim stranama je na vaš sopstveni rizik i vi ste odgovorni za usklađenost sa njihovim uslovima i politikama. X-TMS nije odgovoran za bilo kakve radnje, propuste, prekide ili povrede podataka prouzrokovane od strane pružalaca usluga trećih strana.

15. Upravljanje sistemom

X-TMS zadržava pravo, ali nije u obavezi, da:

16. Politika privatnosti

X-TMS daje prioritet privatnosti i bezbednosti podataka. Molimo vas da pregledate našu Politiku privatnosti. Korišćenjem Sistema, pristajete na obavezujuće dejstvo Politike privatnosti, koja je ugrađena u ove Uslove. Ukoliko pristupate Sistemu iz regiona sa zakonima o zaštiti podataka koji se razlikuju od zakona SAD, potvrđujete i pristajete na prenos i obradu vaših podataka u skladu sa Politikom privatnosti.

X-TMS poštuje prava intelektualne svojine drugih. Ukoliko smatrate da bilo koji materijal na Sistemu ili dostupan putem Sistema krši vaša autorska prava, odmah nas obavestite slanjem pisanog obaveštenja na office@xtms.app. Vaše obaveštenje treba da sadrži sve relevantne informacije za ispitivanje vašeg zahteva. Prema važećem zakonu, možete biti odgovorni za štetu ukoliko svesno podnesete lažne tvrdnje o kršenju autorskih prava.

18. Trajanje i raskid

Ovi Uslovi ostaju na snazi sve dok koristite Sistem. X-TMS zadržava pravo da, po sopstvenom nahođenju i bez obaveštenja ili odgovornosti, odbije pristup ili korišćenje Sistema bilo kojoj osobi iz bilo kog razloga ili bez razloga, uključujući kršenja ovih Uslova ili važećih zakona.

Kompanija može ukinuti vaš pristup, suspendovati vaš nalog ili obrisati bilo koji objavljeni sadržaj u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja. Ukoliko je vaš nalog ukinut ili suspendovan, ne smete registrovati novi nalog pod vašim imenom, lažnim ili pozajmljenim imenom, niti pod imenom treće strane.

19. Izmene i prekidi

X-TMS zadržava pravo da izmeni, modifikuje, ukloni ili obustavi bilo koji deo Sistema u bilo kom trenutku bez obaveštenja. Sistem možda neće biti dostupan u svakom trenutku zbog problema sa hardverom, softverom, održavanjem ili drugih problema.

X-TMS ne snosi odgovornost za bilo koji gubitak, štetu ili neugodnost prouzrokovanu nemogućnošću pristupa ili korišćenja Sistema tokom perioda nedostupnosti. Kompanija može dodati nove funkcionalnosti, ispraviti greške ili izvršiti unapređenja po sopstvenom nahođenju, i može slati obaveštenja elektronskom poštom o planiranom održavanju.

20. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Merodavno pravo

Ovi Uslovi i vaše korišćenje Sistema regulisani su zakonima države Delaver, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Neformalne pregovori

Pre pokretanja formalnih pravnih postupaka, obe strane se saglašavaju da pokušaju neformalno rešavanje spora. Strana koja pokreće spor mora pismeno obavestiti drugu stranu, a strane će pregovarati u dobroj veri tokom 30 dana.

Obavezujuća arbitraža

Ukoliko se spor ne može rešiti neformalno, biće podnet na obavezujuću arbitražu prema pravilima Američke arbitražne asocijacije (AAA) za komercijalne sporove. Arbitraža će se sprovoditi u Delaveru, SAD. Svaka strana može biti zastupana od strane advokata. Troškove arbitraže, uključujući eventualne prekomerne naknade, snosiće X-TMS.

Sudski postupci

Određeni sporovi su isključeni iz arbitraže, uključujući sporove u vezi sa pravima intelektualne svojine, tvrdnje o krađi, povrede privatnosti ili zahteve za privremene mere. Ovi sporovi se mogu pokrenuti pred sudovima države Delaver, a obe strane pristaju na nadležnost i mesnu nadležnost tih sudova.

Ograničenja

Arbitraža je ograničena na individualne sporove i ne može se konsolidovati ili spajati sa drugim zahtevima, niti se može pokrenuti kao kolektivna tužba. Svaki spor mora biti podnet u roku od jedne (1) godine od datuma nastanka osnova za tužbu; u suprotnom, zauvek je isključen.

21. Ispravke

Sistem može sadržati tipografske greške, netačnosti ili propuste. X-TMS zadržava pravo da ispravi bilo koje greške i ažurira informacije u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja. Saglasni ste da X-TMS nije odgovoran za bilo kakve greške niti za radnje preduzete u oslanjanju na takve informacije.

22. Odricanje od odgovornosti

Sistem i sve usluge se pružaju na osnovi „KAKVI JESU" i „KAKVI SU DOSTUPNI". Korišćenje je na vaš sopstveni rizik. U maksimalnoj meri dozvoljenoj zakonom, X-TMS se odriče svih garancija, bilo izričitih, podrazumevanih, zakonskih ili drugih, uključujući podrazumevane garancije prodajnosti, prikladnosti za određenu namenu i nekršenja prava.

X-TMS ne daje nikakve izjave u pogledu tačnosti, potpunosti, pouzdanosti ili pravovremenosti sadržaja Sistema, uključujući, ali ne ograničavajući se na rezultate generisane putem AI, podatke trećih strana, podatke FMCSA, telematičke podatke ili bilo koje druge informacije prikazane u okviru Sistema. Kompanija nije odgovorna za greške, telesne povrede, neovlašćen pristup, prekide, viruse ili gubitke nastale oslanjanjem na sadržaj Sistema.

Sistem ne pruža pravne, regulatorne, poreske ili savete o usklađenosti. Iako Sistem može pomoći u operativnim tokovima rada vezanim za FMCSA, DOT, IFTA i druge regulatorne okvire, korisnici su isključivo odgovorni za obezbeđivanje sopstvene usklađenosti sa svim primenljivim zakonima i propisima.

23. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ni X-TMS ni njegove filijale, direktori, rukovodioci, zaposleni, agenti ili davaoci licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu, kaznenu ili primernu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljene podatke, prekid poslovanja, regulatorne kazne ili penale, troškove zamene usluga ili bilo kakvu štetu koja proizlazi iz rezultata generisanih putem AI, bez obzira na teoriju odgovornosti.

Ukupna kumulativna odgovornost kompanije X-TMS za sve zahteve koji proizlaze iz ili su u vezi sa vašim korišćenjem Sistema neće premašiti ukupan iznos koji ste platili kompaniji X-TMS tokom dvanaest (12) meseci neposredno pre događaja koji je doveo do zahteva, ili sto američkih dolara ($100), u zavisnosti od toga šta je veće.

Ograničenja u ovom odeljku primenjuju se u maksimalnoj meri dozvoljenoj primenljivim pravom i ostaju na snazi nakon prestanka važenja ovih Uslova ili vašeg naloga.

24. Obeštećenje

Saglasni ste da ćete braniti, obeštetiti i osloboditi od odgovornosti kompaniju X-TMS i njene podružnice, filijale, rukovodioce, agente, partnere i zaposlene od svih zahteva, štete, gubitaka, obaveza, troškova i izdataka (uključujući advokatske honorare) koji proizlaze iz:

  1. Vaših Doprinosa ili sadržaja podnetog u Sistem
  2. Vašeg korišćenja Sistema
  3. Vašeg kršenja ovih Uslova korišćenja
  4. Bilo kog kršenja vaših izjava ili garancija
  5. Vašeg kršenja prava trećih strana
  6. Bilo kog štetnog, uvredljivog ili nezakonitog postupanja prema drugom korisniku

X-TMS zadržava pravo da preuzme isključivu odbranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem za koje se vrši obeštećenje.

25. Elektronska komunikacija, transakcije i potpisi

Korišćenjem Sistema, pristajete na elektronsku komunikaciju. Saglasni ste da svi ugovori, obaveštenja, obelodanjivanja i druga saopštenja dostavljena elektronskim putem zadovoljavaju sve zakonske zahteve da takva saopštenja budu u pisanom obliku.

Takođe pristajete na korišćenje elektronskih potpisa, ugovora, narudžbi i evidencija, kao i na elektronsku dostavu obaveštenja, politika i evidencija transakcija. Ovim se odričete svih zahteva za dokumentima na papiru ili neelektronskim zapisima prema važećim zakonima.

26. Razne odredbe

Ovi Uslovi, zajedno sa svim politikama objavljenim na Sistemu, predstavljaju celokupan ugovor između vas i kompanije X-TMS i zamenjuju sve prethodne ugovore.

Propust kompanije X-TMS da primeni bilo koju odredbu neće se smatrati odricanjem. Kompanija može ustupiti ili preneti svoja prava i obaveze prema ovim Uslovima na bilo koju treću stranu. X-TMS ne snosi odgovornost za kašnjenja ili propuste nastale usled okolnosti van razumne kontrole, uključujući višu silu, prirodne katastrofe ili prekide internet usluga.

Ukoliko se bilo koja odredba utvrdi nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi. Ništa u ovim Uslovima ne stvara partnerstvo, zajedničko ulaganje, zaposlenje ili odnos zastupanja. Ovi Uslovi neće biti tumačeni na štetu kompanije X-TMS samo zato što ih je kompanija sastavila.

27. Kontaktirajte nas

Za pitanja, prigovore ili dodatne informacije o Sistemu ili ovim Uslovima, molimo vas da nas kontaktirate na:

SNX Solution LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
Email: office@xtms.app